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游戲免費充值遭詐騙 手機使用需謹慎——民生銀行揭陽分行協助客戶識破數字人民幣新型騙局

  “媽媽,手機借我打一會游戲。”相信不少家庭的孩子都有這類請求,有些家長會暫時將手機借給小孩,而有些家長則直接將舊手機作為孩子的游戲機使用,殊不知,玩游戲也會遭遇詐騙。

  近日,王女士急匆匆來到民生銀行揭陽分行營業部,焦急地找工作人員咨詢如何應對異常轉賬。經了解,王女士將舊手機給了10歲的兒子打游戲,但在11月6日上午突然收到支付寶借唄借款信息和銀行出賬短信。在詢問下,其兒子透露在打游戲過程中認識了一名網友,該網友聲稱可以免費為其充值裝備,在免費裝備的誘惑下,王女士的兒子多次向該名網友提供了手機驗證碼以及王女士的身份證件和銀行卡賬戶等信息。王女士才意識到可能遭遇了電信詐騙,但因銀行出賬信息顯示轉賬對象是本人的他行賬戶,無法判斷銀行卡是否安全,便第一時間到網點咨詢。

  民生銀行工作人員在充分了解情況后,立即引導王女士打印交易明細,明細顯示王女士的轉賬記錄是通過數字人民幣渠道兌出至本人的他行銀行賬戶,而王女士表示自己沒有他行銀行賬戶。為了解清楚事情緣由,工作人員協助王女士撥打了他行客服電話,確認王女士在該銀行並無賬戶后,初步判斷可能是詐騙分子誘導其兒子使用家長信息開通了數字人民幣錢包。隨后,工作人員協助王女士下載數字人民幣軟件,並通過重置密碼的方式登錄軟件,發現詐騙分子通過誘導其兒子獲取了王女士的證件信息、賬戶信息和驗證碼,在支付寶借唄平臺借款6000多元人民幣,全部提現到民生銀行借記卡中,同時注冊並登錄了王女士實名的他行數字人民幣錢包,綁定民生銀行卡,轉出了王女士卡內的餘額。 

  幸運的是,王女士的民生銀行借記卡設置了非櫃面出金5000元/日的限額,這使得她的損失得到有效控製。鑒於此,銀行工作人員緊急協助王女士將數字人民幣錢包解綁銀行卡,並出於安全考慮,引導王女士重置銀行卡密碼,打印流水並報警。王女士對銀行工作人員的耐心引導並幫助其識破騙局、調整非櫃面出金限額等行為連連表示感謝。

  為有效幫助廣大市民群眾守護錢袋子安全,民生銀行揭陽分行梳理了詐騙分子利用數字人民幣針對未成年人的新型詐騙套路:

  一、識別並建立關系:通過游戲快速建立關系,利用語音、聊天等方式了解網友的實際年齡,判斷是否為未成年人。

  二、抛出誘餌:欺騙未成年人能幫其免費充值游戲裝備、皮膚等。

  三、避免偵查:告知其不要告知父母,否則可能導致充值失敗。

  四、實施詐騙:通過誘導未成年人提供家長信息、銀行賬戶信息、驗證碼等方式注冊及登錄支付寶及數字人民幣軟件,通過支付寶借唄平臺借款轉出至家長銀行卡,注冊開通數字人民幣的他行賬戶錢包並綁定銀行借記卡,將借款資金轉入數字人民幣錢包再進行轉賬。

  該類新型騙局通過誘導未成年人注冊他行數字人民幣錢包賬戶,並避開人臉識別,詐騙成功率較高。民生銀行揭陽分行提醒廣大客戶朋友:不要輕易向任何人透露驗證碼、身份證件及銀行賬戶信息,請家長在未成年人使用手機時,謹慎做好監護及風險教育提示。

(民生銀行揭陽分行 王薇 供稿)

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