民生銀行汕頭分行積極履行社會責任，自2020年10月份全國實施“斷卡行動”工作部署以來，積極宣傳打擊電信網絡詐騙等違法犯罪活動，切實維護保障好群眾合法利益，同時提高員工對風險案例的有效識別和防范能力，嚴格落實個人賬戶風險管控策略，並在近日成功協助公安機關抓獲一名“斷卡行動”涉案嫌疑人員，為維護金融環境穩定，保護群眾財產安全作出了努力。 

　　6月7日下午，一男子持身份證、銀行卡前往民生銀行汕頭廣廈支行辦理賬戶銷戶業務，同時要求現場工作人員盡快處理，以便取出卡內資金。服務經理核查客戶賬戶信息后，發現該客戶被列入斷卡名單，並存在司法凍結情況，服務經理產生警覺，立即將情況上報，監控崗第一時間了解情況后致電當地反詐中心申請協助核查，確認無誤后撥打轄區派出所報警電話等待出警抓捕涉案人員。期間，客戶情緒較為激動，急於取出現金，為防止嫌疑人察覺異常離開，工作人員及時安撫好客戶，以后臺系統審批需要時間提醒客戶耐心等候。20分鐘后，當地民警到達現場，在了解現場情況后將該名涉案嫌疑人員帶走調查。

　　自開展“斷卡行動”以來，不法分子作案手法不斷翻新昇級，防不勝防，個人賬戶涉詐風險防控形勢嚴峻，此次協助公安機關抓獲“斷卡”行動涉案嫌疑人員，檢驗了民生銀行汕頭分行常態化開展反詐培訓的工作成效，彰顯了該行工作人員較強的風險敏感度和工作責任心，民警也對該行工作人員高度的敏感意識及采取的行動表示充分肯定。民生銀行汕頭分行將繼續加強宣傳教育工作，增強公眾風險防范意識，積極配合公安機關相關工作的開展，為維護好公民權益、維護社會經濟平穩有序發展貢獻力量。

（民生銀行汕頭廣廈支行 蔡少衝 供稿）