3月30日上午,民生銀行寧波分行聯合市科協、市委老幹部局、市教育局、市衛健委、市公安局、寧波日報報業集團、中國移動寧波分公司、寧波銀行等單位啟動“2023年寧波市老年科普工程”。據了解,2017年、2021年“老年人智能手機操作技能普及工程”兩次被列為寧波市民生實事項目,創新昇級了方式方法、內容形式等的“老年科普工程”再次被列為寧波市民生實事項目,將在一年內惠及10萬人次以上老年市民,助力提昇老年群體信息素養、健康素養和防詐騙意識。
政銀企“手牽手”持續啟動民生實事項目
老年科普工程是深入貫徹國務院有關意見,積極應對人口老齡化、健全養老服務體系的有力舉措,也是寧波市多年來實施“老年人智能手機操作技能普及工程”的創新昇級舉措。這一暖心工程由寧波在全國首創,昇級后除智能手機普及外,融入了反詐科普和健康科普,提昇老年人防詐反詐意識與能力,滿足老年人健康生活的需求。
民生銀行寧波分行扎根甬城21 年,始終堅持“民營企業的銀行、敏捷開放的銀行、用心服務的銀行”戰略定位,樹立“以客戶為中心”的理念,連續四年作為此項工程聯合發起方之一,通過“樂老課堂”服務廣大寧波老年市民。
“自2020 年起,我們與寧波市科協、移動公司等單位共同實施老年人智能手機普及工程,我行利用覆蓋全大市的40多家網點,組建專業的講師團隊伍,推動培訓課堂進營業廳、進老年大學、進社區、進鄉鎮,將培訓的服務“觸角”深入到寧波的角角落落,截至目前已服務全市中老年人11 萬餘人次。今年,我行將堅持做好‘民生’實事,一如既往,不斷豐富普及課程,與各參與單位一起努力推進各項工作順利開展,讓更多老年人共享“智慧城市”發展成果,做老年人身邊“用心服務的銀行”,促進科技金融服務良好生態圈建設,為寧波社會發展貢獻力量。”民生銀行寧波分行相關負責人在啟動儀式上表示。
“民生悅享”品牌昇級持續助力老年公益事業
2022年,該行打造的“樂老課堂”惠及銀齡群體2.7萬人次,成為老年人更新知識技能的平臺、文化娛樂的陣地,三名員工獲評“2022年寧波市老年人智能手機操作技能普及工程十佳金牌”講師”稱號。除常規的智能手機培訓外,民生銀行寧波分行在寧波市科協的指導下,針對老年學員開展了“愛民生 愛寧波 甬城大愛 民生生活”民生悅享樂老課堂智能手機攝影大賽,合計參賽人員242名,收到老年客戶手機攝影報名作品308幅。該行對首批入圍的39幅作品組織了投票,網絡評選階段訪問量達11萬人次,累計投票4.23萬人次,由攝影師協會專家組評選出了排名前十的優秀作品及最佳人氣獎前三名,讓老年學員在學習智能手機的同時,充分享受智慧生活樂趣。
按照老年科普工程的精神,民生銀行寧波分行已昇級“民生悅享”老年服務品牌,在智能手機普及的基礎上,增設反詐科普、健康科普、藝術美育、公益互助等模塊,同時定期開展生日會,助力老年群體在美好的夕陽紅生活中,收獲更多的獲得感、幸福感和安全感。
接下來,民生銀行寧波分行將積極探索普惠金融發展模式,踐行“服務大眾 情系民生”使命擔當,圍繞老年人的生活需求,持續推進民生特色服務,滿足老年群體金融及非金融服務需求,全方位提昇客戶體驗,做好老年人身邊“用心服務的銀行”。