普及金融知識是金融機構消費者權益保護工作的重要組成部分，是履行社會責任、踐行消保發展思想的具體體現。近期，民生銀行寧波分行組織開展不法貸款中介專項教育宣傳活動，“線上+線下”多形式向金融消費者普及不法貸款中介誘導消費者違規轉貸的風險，打擊不法貸款中介活動，維護良好金融生態。

　　為廳堂客戶宣傳顯“耐心”。民生銀行寧波分行以網點作為宣傳主陣地，廳堂內擺放不法貸款中介專項教育宣傳折頁，LTD顯示屏滾動播放宣傳標語。工作人員為網點自然客戶講解宣傳折頁內容，普及宣教不法貸款中介行為特徵和主要表現形式；重點針對貸款客戶做好產品宣傳，引導客戶關注違規轉貸的違約違法隱患、高額收費陷阱、影響個人徵信等風險。同時，該行開展“警惕不法中介 珍愛信用記錄”主題沙龍活動，提示金融消費者選擇正規金融機構咨詢相關業務，警惕“轉貸降息”套路陷阱。

　　為社區居民宣傳顯“用心” 。宣傳活動期間，民生銀行寧波分行組織金融知識宣傳小分隊，走進社區開展暖心窩的金融便民服務，將金融知識“送貨到家”。金融知識宣傳小分隊聚焦金融健康，圍繞“堅持正規金融服務渠道，免受非法詐騙活動侵害”核心，提示金融消費者選擇正規機構、正規渠道辦理貸款業務，警惕非法中介侵害個人合法權益。同時，通過實際案例向社區居民普及個人信息保護的重要意義，強調不隨意透露身份信息、銀行賬戶、財產狀況等個人信息；不輕易登錄不明機構網站和轉發鏈接；不輕信自稱金融機構的陌生來電等個人信息保護措施。      

　　在園區商戶宣傳顯“細心”。 民生銀行寧波分行以不法貸款中介專項教育宣傳活動為契機，將金融知識宣傳臺“搬至”企業商戶集中的園區，現場發放《關於警惕不法貸款中介誘導消費者違規轉貸的風險提示》、以案說險等作品，通過常見的違規違法案例結合金融知識講座，向在場的消費者揭示輕信不法貸款中介以及違規轉介帶來的法律后果和不良影響，提示按約使用貸款，樹立誠信理念。“今天的講座學到很多平時不注意的知識，原來經營用途的信貸資金用於購買房產會產生嚴重的法律后果和不利影響啊！”一位參與活動的商戶說。

　　下一步，民生銀行寧波分行將堅持“以客戶為中心”的服務理念，持續開展不法貸款中介教育宣傳活動，積極開拓多元化的金融消費者教育宣傳途徑，全方位、多角度、多樣化推進消費者權益保護宣傳教育工作，營造抵製不法貸款中介的良好輿論氛圍和金融環境。