隨着貸款類金融產品的創新與流程的優化，金融消費者合法合規獲取銀行融資的便利性和可得性不斷提高。近期，不法貸款中介宣稱“轉貸降息”，誘導金融消費者使用中介過橋資金結清房貸，以低成本消費貸、經營貸置換房貸。“轉貸”背后隱藏着消費者面臨的違約違法隱患、高額收費陷阱、個人徵信受影響、資金鏈斷裂、個人信息泄露等風險，為消費者權益保護工作帶來了新的挑戰。如何幫助消費者增強風險識別能力與自我權利保護意識，警惕不法中介誘導，防范合法權益受到侵害成為金融機構的共同命題。民生銀行寧波分行積極組織開展防范不法貸款中介教育宣傳活動。

　　修煉內功，加大專項整治活動力度。民生銀行寧波分行部署開展不法貸款中介專項整治活動，進一步完善內部管理機製，主動向授信客戶充分揭示違規“轉貸”風險，提昇貸款服務質效。同時，組織全體員工認真學習《關於警惕不法貸款中介誘導消費者違規轉貸的風險提示》《關於警惕貸款中介不法行為侵害的風險提示》，提昇員工專業能力，強化不法貸款中介專項教育宣傳基礎。

　　警銀合作，擺攤設點普及金融知識。5月14日，民生銀行寧波分行積極參與2023年度社科普及義務咨詢服務活動，擺攤設點，開展義務咨詢活動，宣傳金融知識。活動現場，該行消保金融知識宣傳員通過風險提示、以案說險等形式向消費者揭示違規“轉貸”導致的法律后果和不良影響，提示消費者注意保護個人資金安全。同時，倡導消費者在受到不法貸款中介及不法行為侵害時，通過合理、有效方式保障自身權益。為加強反電信網絡詐騙宣傳，該行金融知識宣傳員與公安民警一起發放宣傳折頁，剖析電信詐騙常見案例，通過拆騙術、送“秘籍”，向消費者揭秘電信詐騙常見騙術及相關防范要點，得到現場消費者的一致好評。

　　擴大宣傳，積極開展線上宣傳。民生銀行寧波分行精心策劃線上宣傳內容，通過漫畫形式生動講解不法貸款中介誘導消費者違規轉貸的風險；設置專人在社區網格群推送典型案例，分享如何防范不法貸款中介的侵害，並采用“有獎問答”“紅包雨”等活動，在互動環節中分享金融知識，充分調動社區居民學習金融知識的積極性；發送風險提示短信，做好事前防范的溫馨提示，進一步擴大宣傳面。

　　下階段，民生銀行寧波分行將進一步深化警銀合作，積極利用數字化賦能消保宣傳，通過直播方式擴大金融知識普及力度，鞏固消費者金融知識宣傳成果，助力消費者樹立風險防范意識，增強消費者“識騙、防騙、拒騙”的能力，為進一步推動金融健康的社會共建貢獻力量。